為什么某些人不屑一顧的產(chǎn)品，無錫不銹鋼卻有人愿付出巨大的代價來得到它？為什么有的人為一頓飯一擲千金，卻會對另外的商品斤斤計較？答案其實很簡單：顧客的買與不買，取決于他對商品的需求程度。
消費者先有需求，生產(chǎn)者適應(yīng)消費者的需求進行生產(chǎn)和生產(chǎn)者先產(chǎn)出來再讓消費者有需求，這兩都是不一樣的。我們把前一種情況稱為“消費者主權(quán)”，無錫不銹鋼板即消費者的需求引導(dǎo)生產(chǎn)者生產(chǎn)；后一種情況就是“生產(chǎn)者主權(quán)”，即生產(chǎn)者的生產(chǎn)引導(dǎo)消費者的需求。舉個例子來說，在火車沒有生產(chǎn)出來之前，人們想都沒想過乘坐這樣的交通工具，因此乘火車的需求是被生產(chǎn)者創(chuàng)造出來的?；疖嚨南冗M性一旦為人們所認(rèn)知，乘坐火車消費就成了人們的必備選擇了。由此可以看來，生產(chǎn)者化被動力主動，市場需求就是無限的了。
消費者的需求來自欲望，購買物品進行消費正是為了滿足某種欲望。開發(fā)潛在需求就是創(chuàng)造消費者的新欲望，或者喚起那些沉睡的欲望。無錫不銹鋼管當(dāng)消費者有實現(xiàn)新欲望的支付能力時，欲望就變成了現(xiàn)實購買行為，成功的企業(yè)不能僅僅滿足于被動地適應(yīng)消費者的需求，還要主動地去開發(fā)消費者的潛在需求。
